AS1_2025

Automazione e Strumentazione Gennaio - Febbraio 2025 Applicazioni 67 TRASPORTI anche i servizi correlati devono essere all’al- tezza della reputazione. Tra questi vi sono il tra- sporto e la logistica, operazioni molto delicate che risultano essere di fondamentale importanza per garantire che i prodotti mantengano la loro qualità e integrità, arrivando al loro destino in condizioni ottimali. Un compito non banale, che Autotrasporti De Girolami SpA , con sede nel cuore del distretto del mobile del Livenza, tra Veneto e Friuli, svolge da oltre 60 anni con dedizione. Gruppo internazionale, il cui core business sono la logi- stica e il trasporto di arredamenti di lusso, che si rivolge a un ecosistema di clienti di elevato standing per il mercato b2b. Un sistema altamente personalizzato De Girolami opera prevalentemente in ambito B2B, con una proposta di servizi che copre l’in- tera supply chain : distribuzione, home delivery, air & sea forwarding e anche montaggio. Con una flotta di ben 160 automezzi che ogni giorno percorrono migliaia di chilometri per accompagnare gli arredi lungo le vie d’Europa, per De Girolami è essenziale avvalersi di un sistema informatico efficiente che consenta di tenere sotto controllo in tempo reale tutte le atti- vità di delivery. Non solo. Inserendosi il servizio offerto da De Girolami in una filiera prestigiosa - quella del mobile di lusso per l’appunto - l’ap- proccio orientato all’utente, ovvero alle esigenze degli stakeholder che concorrono al processo logistico, rappresenta un punto fermo al quale non è possibile derogare. Un acquisto di presti- gio per chi lo effettua, per chi deve gestire l’or- dine e per chi ne deve garantire la consegna a regola d’arte, presuppone la disponibilità di ser- vizi efficienti e a valore aggiunto. Sulla base di queste considerazioni, De Giro- lami ha pensato di sfruttare le potenzialità che le tecnologie IoT oggi offrono per avviare un percorso di digitalizzazione dei suoi processi in ottica di efficienza, sostenibilità - intesa quest’ultima come dematerializzazione dei documenti - ed eccellenza. Ha iniziato a farlo focalizzandosi su quelle che sono le sue attività core. Per quanto riguarda i processi interni, la priorità è stata data alla gestione degli ordini, alla gestione della documentazione e al con- trollo delle consegne. Relativamente ai processi esterni, si è puntato sulla possibilità da parte dei clienti di poter effettuare ordini on-line in modo autonomo, di monitorare la disponibilità a magazzino delle merci e di seguire lo stato delle spedizioni in tempo reale. Collaborazione proficua Il percorso di trasformazione digitale intrapreso da De Girolami si è concretizzato grazie al pre- zioso supporto di Relatech, realtà che opera da oltre vent’anni in ambito di tecnologie di fron- tiera, le cosiddette Digital Enabler Technologies, in maniera multidisciplinare: cloud, cybersecu- rity, IoT, blockchain, machine learning, big data & analitycs ecc. Dopo un’accurata fase iniziale di analisi dei processi, che ha considerato una serie di fat- tori quali le aspettative della clientela, i livelli di efficienza e affidabilità del servizio, i flussi documentali ecc., Autotrasporti De Girolami ha scelto la piattaforma proprietaria RePlatform di Relatech per innovarsi e avviare il percorso di digitalizzazione a partire dal tracking. In particolare, Relatech ha risposto alle esigenze di De Girolami sviluppando due innovative soluzioni, tra loro integrate e dedicate alle spe- cifiche necessità degli stakeholder coinvolti nei processi logistici. Un portale web consente la consultazione di dashboard analitiche per la misurazione delle prestazioni del servizio