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Gennaio-Febbraio 2026 Automazione e Strumentazione Applicazioni 44 TRASPORTI il percorso di digitalizzazione a partire dal tra- cking. In particolare, Relatech ha risposto alle esigenze di De Girolami sviluppando due inno- vative soluzioni, tra loro integrate e dedicate alle specifiche necessità degli stakeholder coinvolti nei processi logistici. La prima è un’ app mobi- le multilingua dedicata ai trasportatori, in grado di gestire gli ordini (carico/scarico) e raccogliere tutta la documentazione relativa alle consegne, come le informazioni relative ai colli da conse- gnare, la gestione della delivery, la segnalazione di eventuali anomalie, anche con la possibilità di documentarle caricando foto e aggiungendo note descrittive. La seconda applicazione è un portale web mul- tilingua per la gestione degli ordini, il traccia- mento in tempo reale delle spedizioni e delle giacenze di magazzino e la consultazione di da- shboard analitiche per la misurazione delle pre- stazioni del servizio erogato. Una piattaforma innovativa Nel suo complesso la soluzione implementata da Relatech per De Girolami ha dato vita a quella che è stata battezzata con il nome di Furniture- Face , una piattaforma che da un lato automatiz- za una serie di processi e semplifica la gestione degli ordini, offrendo per di più ai partner e agli utenti di De Girolami la possibilità di effettuare tracking e analisi dei dati in real-time, dall’altro si integra con alcuni sistemi esterni di natura ge- stionale e contabile che consentono di chiudere il processo dal punto di vista operativo e ammini- strativo. La flessibilità del sistema è davvero ele- vata, in quanto l’app può essere fruita dal proprio smart device in modalità Byod (Bring your own device), mentre il portale è accessibile via web, utilizzando un normale web browser e inserendo le credenziali del proprio profilo: amministrato- re, fornitore, cliente, collaboratore ecc. Se la scelta di sviluppare un portale accessibile via web, quindi senza alcuna limitazione di luo- go e di device, offre ai clienti di De Girolami una flessibilità senza eguali, l’app si rivela uno strumento di eccezionale efficienza per gli au- totrasportatori, che possono gestire con estrema intuitività i processi di loro competenza, come ad esempio l’identificazione dei colli relativi a un determinato ordine di consegna, il carico e lo scarico della merce, la chiusura dell’ordine di spedizione con le relative informazioni, anche con la firma da parte del cliente. documenti - ed eccellenza. Ha iniziato a farlo fo- calizzandosi su quelle che sono le sue attività co- re. Per quanto riguarda i processi interni, la pri- orità è stata data alla gestione degli ordini, alla gestione della documentazione e al controllo del- le consegne. Relativamente ai processi esterni, si è puntato sulla possibilità da parte dei clienti di poter effettuare ordini on-line in modo autono- mo, di monitorare la disponibilità a magazzino delle merci e di seguire lo stato delle spedizioni in tempo reale. Collaborazione e tecnologia Il percorso di trasformazione digitale intrapreso da De Girolami si è concretizzato grazie al pre- zioso supporto di Relatech, realtà che opera da oltre vent’anni in ambito di tecnologie di frontie- ra, le cosiddette Digital Enabler Technologies , in maniera multidisciplinare: cloud, cybersecu- rity, IoT, blockchain, machine learning, big data & analitycs ecc. Dopo un’accurata fase iniziale di analisi dei processi, che ha considerato una serie di fattori quali le aspettative della cliente- la, i livelli di efficienza e affidabilità del servi- zio, i flussi documentali ecc., Autotrasporti De Girolami ha scelto la piattaforma proprietaria RePlatform di Relatech per innovarsi e avviare Il portale web multilingua permette di effettuare ordini online, monitorare giacenze e tracciare le spedizioni tramite dashboard analitiche