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Automazione e Strumentazione Marzo 2026 Approfondimenti 43 CALCOLO garanzia di supporto di otto-dieci anni rappresen- ta un vantaggio molto significativo!”. Importanza della collaborazione La semplicità della soluzione tecnica si riflette anche nella collaborazione con la squadra di Ke- ba. Gartler: “Keba offre un pacchetto completo di tutti i componenti che per noi sono fondamentali: è un’azienda solida, che produce in sede e che ope- ra con la mentalità tipica di un’impresa familiare. L’orientamento al cliente e il supporto sono valori prioritari. La soluzione è sempre al centro dell’at- tenzione, e la trasparenza nella comunicazione è un valore che ho riscontrato solo in Keba. La no- stra collaborazione va ben oltre il classico rapporto cliente-fornitore”. Knapp ha stabilito cinque valori aziendali fondamentali, che guidano sia la scelta dei fornitori sia la collaborazione, e che Keba in- carna pienamente: trasparenza, coraggio, apprezza- mento, creatività e affidabilità. Una comunicazione aperta e rispettosa, unita all’affidabilità dimostrata da entrambe le parti coinvolte nei team di proget- to, si è rivelata un ulteriore elemento chiave per ga- rantire un’agevole realizzazione del progetto che, in sostanza, è stato portato a termine senza osta- coli. Gartler: “La collaborazione è stata ottima fin dall’inizio”. E per il futuro? Gartler lo descrive co- sì: “Stiamo integrando sempre più IPC di Keba in altri prodotti chiave e guardiamo con entusiasmo al futuro di questa collaborazione”. Conclusioni La collaborazione tra Knapp e Keba ha rappresen- tato un esempio concreto di come innovazione tec- nologica e visione strategica possano convergere per creare soluzioni solide e orientate al futuro. L’inte- grazione di un’architettura software uniforme basata su un sistema operativo aperto, unita alla capacità di Keba di garantire flessibilità, supporto a lungo ter- mine e prodotti progettati per cicli di vita estesi, ha offerto a Knapp un’infrastruttura affidabile e scala- bile, capace di sostenere la complessità crescente dei sistemi logistici moderni. La partnership si è dimo- strata efficace non solo sul piano tecnico, ma anche su quello umano e organizzativo, grazie a una comu- nicazione trasparente e a un approccio collaborativo che ha trasformato il rapporto fornitore-cliente in una vera alleanza progettuale. Guardando al futuro, l’introduzione progressiva degli IPC Keba in un nu- mero sempre maggiore di applicazioni conferma la solidità di un percorso comune che mette al centro efficienza, sicurezza e continuità operativa. ponenti o di soluzioni complete, l’azienda austria- ca offre la sua esperienza tecnologica proponendo soluzioni efficienti, modulari e sicure per tutte le esigenze dei vari settori industriali.  Fine vita dei prodotti e sicurezza IT I primi colloqui tra Knapp e Keba risalgono al 2018. Robert Gartler, Managing Expert e Global Portfolio Manager for Infrastructure nel Product Management di Knapp, ricorda: “Avevamo da po- co unificato lo sviluppo e la produzione dei sistemi di trasporto pallet presso il nostro stabilimento di Leoben e stavamo cercando una soluzione tecno- logica alternativa per i pannelli delle postazioni di controllo manuale utilizzate nel trasporto pallet”. Inoltre, la squadra puntava a individuare un sosti- tuto per i pannelli dei quadri elettrici. Quasi in ogni quadro elettrico principale di Knapp è installato un pannello di questo tipo. Gartler: “All’epoca si deci- se di sostituire i componenti hardware e software ormai obsoleti e di uniformarli il più possibile. Per noi era fondamentale soddisfare determinati requi- siti chiave”. Prioritarie per la squadra di Knapp era- no la sicurezza informatica e versioni aggiornate di Windows, ambiti in cui Keba si distingueva. All’epoca, due fattori furono decisivi per Knapp nella scelta del partner giusto: in primo luogo, la flessibilità nel rispondere alle esigenze. Gartler: “A- vevamo precise aspettative riguardo alle dimensioni dei pannelli e alla risoluzione necessaria dei display, caratteristiche che all’epoca pochi produttori erano in grado di offrire”. Inoltre, e questo era l’aspetto principale, Knapp voleva un’architettura software uniforme e integrata per tutti i tipi di dispositivi. Un’architettura unificata Keba ha proposto a Knapp una soluzione in cui la stessa architettura software, configurabile e con la possibilità di fare manutenzione in modo unifor- me, gira su tutti gli IPC e Panel-PC . Dato che le soluzioni di Knapp sono in gran parte basate su Linux, l’adozione di IPC con sistema Linux of- friva un chiaro vantaggio. Robert Gartler spiega: “Essendo l’intero sistema Keba basato su Linux, avevamo piena visibilità, potevamo integrarlo perfettamente nel nostro ecosistema e gestirlo in autonomia, grazie alle competenze interne già disponibili”. Un ulteriore punto a favore della so- luzione Keba è stato il supporto garantito per un periodo significativamente più lungo rispetto a- gli standard del settore. Gartler:”Considerato che il ciclo di vita degli impianti è di 20-25 anni, una