AS3_2025

Aprile 2025 Automazione e Strumentazione Approfondimenti 30 INDAGINE N on stupisce più che l’ intelligenza artificiale (AI) abbia un ruolo ampiamente diffuso nel settore dei servizi, per esempio con la presenza dei chatbot ormai endemica in tutti i call-cen- ter. Ma l’AI e i sistemi LLM (Large Language Models) stanno prendendo piede anche nel set- tore industriale, cambiando le tipologie di inte- razione tra macchine e operatore, con l’obiettivo di migliorare l’efficienza, la produttività e la sicurezza. Anzi, ormai si può dire che due delle applicazioni più promettenti dell’AI nel contesto industriale siano proprio i sistemi a comando vocale e le interfacce generative di tipo ‘chat’, molto intuitive e basate sulle più sofisticate tecniche GenAI. Queste tecnologie stanno tra- sformando in modo progressivo ma costante il modo in cui le aziende operano, offrendo nuove opportunità per l’automazione, il monitoraggio e la gestione dei processi industriali. L’intelligenza artificiale si sta rapidamente dif fondendo nell’industria anche attraverso applicazioni che sfruttano comandi vocali e interfacce basate su AI generative (GenAI), per supportare l’operatore nell’interazione con le macchine industriali. Le interfacce GenAI sono anche in grado di produrre contenuti nuovi e originali, supportando anche altre attività, come: progettazione, manutenzione e analisi dei processi produttivi. Il ruolo dell’AI nell’interazione uomo-macchina A FIL DI RETE https://openai.com TECNOLOGIA AI PER COMANDI VOCALI E INTERFACCE GENAI NELL’INDUSTRIA I comandi vocali utilizzano il riconoscimento e l’elaborazione del linguaggio naturale per migliorare l’interazione uomo- macchina, aumentando l’efficienza e la sicurezza Jacopo Di Blasio